Általános Szerződési Feltételek

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak BRUTTÓ árak és tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Házhozszállítás díjszabása

75.000.- Ft fölötti rendelés esetén  minden csomag egységesen INGYENES (kivéve gépek és berendezések vásárlása esetén, amikor a szállítás költsége egyénileg kerül megállapításra)

75.000.- Ft alatti rendelés esetén házhozszállítással egységesen Bruttó 1990 Ft, csomagpontra történő szállítással 990 Ft. Készülékek, gépek, bútorok esetén egyedi szállítási díjat kalkulálunk.

Webáruházunk megrendeléseit az MPL futárszolgálat teljesíti. Bruttó 50 000 Ft vásárlás felett  a szállítási költséget átvállaljuk. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Fizetési mód

–Előzetes banki átutalás:

Rendelés beérkezése után a megrendelt tételeket visszaigazoljuk. Munkanap esetén 24 órán belül e-mailben elküldjük díjbekérőnket a megadott e-mail címre.

Fenntartjuk az időközbeni árváltoztatás jogát. Erről Vevőinket legkésőbb a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatjuk.

Kérjük, utalás előtt minden esetben várja meg a  visszaigazolást és  díjbekérőnket.

Kérjük, hogy ennek alapján szíveskedjék a számla teljes végösszegét bankszámlánkra átutalni, a Közlemény rovatban feltüntetve a díjbekérő sorszámát.

Bank:                                Kereskedelmi és Hitelbank
Számlaszám:                    10404405-50526580-48531006
A számla tulajdonosa:       Roli-Dent Kft.

A fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a számla ellenértéke jóváírásra kerül bankszámlánkon.

–Bankkártyás fizetés

A biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. Magyar Nemzeti Bank engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Az általad megadott adatokat mi nem látjuk, webáruházunkhoz semmilyen módon nem jutnak el.

Szállítás : készleten lévő árut a számla végösszegének bankszámlánkra történő megérkezése után munkanap esetén 24 órán belül küldjük.

A számla eredeti példánya a csomagban található.

Rendelés menete

1.  A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.

2. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „Törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „Kosár frissítése” gombot.

3.  Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4.  Megrendelés.

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.

6. Az adatok megadását követően a “Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően azonnal visszaigazolást kap. (Ez azt jelenti, hogy a rendelése beérkezett, ez egy automatikus e-mail, kérjük erre az üzenetre ne válaszoljon).

8. A beérkezett megrendelését e-mail-ben vagy telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie, regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08-16 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Szállítás folyamán keletkezett károk

A Roli-Dent Kft felelősséget visel a terméke(ke)n keletezett károkért, melyek az áru Vevőhöz szállítása folyamán keletkeztek. Ezért kérjük, szíveskedjen a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt megvizsgálni, amennyiben sérülést észlel, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!

Abban az esetben, ha az áru a Vevő általi visszaküldés során károsodik meg, vagy ekkor eltulajdonítják, a felelősség a Vevőt terheli.

Elállás

45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a vásárlási szándékától az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, visszaküldheti a megrendelt terméket.  Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

A Vevő  viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

A Vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli.

A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni azokban az esetekben,

amikor a termék külalakjában – beleértve a csomagolást is – maradandó károsodást szenved.

A visszavásárlási garancia feltételei továbbá a sérülésmentes áru, a gyári csomagolás,

az eredeti számla és a garancialevél megléte.

Figyelem!

Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat a Roli-Dent Kft. nem tud fogadni!

Megrendelés lemondása

A megrendelés a rendelés feladásától számított – munkanap esetén – 24 órán belül minden következmény nélkül lemondható.
Bármilyen lemondással kapcsolatos probléma esetén kérjük, szíveskedjék felvenni cégünkkel a kapcsolatot a megadott elérhetőségek bármelyikén. Amennyiben megrendelése a fent említett határidőn túl mondja le, úgy azt cégünk sikertelen átvételnek minősíti. A Vevőnek felróható sikertelen kiszállítás költségét a Vevő tartozik viselni.

Garancia

Termékeinkre rendeltetésszerű használat esetén a garancialapon jelzett időtartamra garanciát vállalunk.
A termékek garanciális javítását vagy cseréjét a Roli-Dent Kft  intézi.
A hibás darabot szakszervízben bevizsgáltatja, majd szükség esetén javítja, javíttatja, vagy kicseréli.