Általános Szerződési Feltételek

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak BRUTTÓ árak és tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Házhozszállítás díjszabása

50.000.- Ft fölötti rendelés esetén  minden csomag egységesen INGYENES (kivéve gépek és berendezések vásárlása esetén, amikor a szállítás költsége egyénileg kerül megállapításra)

50.000.- Ft alatti rendelés esetén egységesen Bruttó 2.470 Ft, készülékek, gépek, bútorok esetén egyedi szállítási díjat kalkulálunk.

Webáruházunk megrendeléseit az MPL futárszolgálat teljesíti. Bruttó 50 000 Ft vásárlás felett  a szállítási költséget átvállaljuk. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Fizetési mód

–Előzetes banki átutalás:

Rendelés beérkezése után a megrendelt tételeket visszaigazoljuk. Munkanap esetén 24 órán belül e-mailben elküldjük díjbekérőnket a megadott e-mail címre.

Fenntartjuk az időközbeni árváltoztatás jogát. Erről Vevőinket legkésőbb a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatjuk.

Kérjük, utalás előtt minden esetben várja meg a  visszaigazolást és  díjbekérőnket.

Kérjük, hogy ennek alapján szíveskedjék a számla teljes végösszegét bankszámlánkra átutalni, a Közlemény rovatban feltüntetve a díjbekérő sorszámát.

Bank:                                Kereskedelmi és Hitelbank
Számlaszám:                    10404405-50526580-48531006
A számla tulajdonosa:       Roli-Dent Kft.

A fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a számla ellenértéke jóváírásra kerül bankszámlánkon.

–Bankkártyás fizetés

A biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. Magyar Nemzeti Bank engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Az általad megadott adatokat mi nem látjuk, webáruházunkhoz semmilyen módon nem jutnak el.

Szállítás : készleten lévő árut a számla végösszegének bankszámlánkra történő megérkezése után munkanap esetén 24 órán belül küldjük.

A számla eredeti példánya a csomagban található.

Rendelés menete

1.  A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.

2. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „Törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „Kosár frissítése” gombot.

3.  Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4.  Megrendelés.

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.

6. Az adatok megadását követően a “Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően azonnal visszaigazolást kap. (Ez azt jelenti, hogy a rendelése beérkezett, ez egy automatikus e-mail, kérjük erre az üzenetre ne válaszoljon).

8. A beérkezett megrendelését e-mail-ben vagy telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie, regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 08-16 óráig.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Szállítás folyamán keletkezett károk

A Roli-Dent Kft felelősséget visel a terméke(ke)n keletezett károkért, melyek az áru Vevőhöz szállítása folyamán keletkeztek. Ezért kérjük, szíveskedjen a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt megvizsgálni, amennyiben sérülést észlel, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!

Abban az esetben, ha az áru a Vevő általi visszaküldés során károsodik meg, vagy ekkor eltulajdonítják, a felelősség a Vevőt terheli.

Elállás

45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a vásárlási szándékától az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, visszaküldheti a megrendelt terméket.  Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

A Vevő  viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

A Vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli.

A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni azokban az esetekben,

amikor a termék külalakjában – beleértve a csomagolást is – maradandó károsodást szenved.

A visszavásárlási garancia feltételei továbbá a sérülésmentes áru, a gyári csomagolás,

az eredeti számla és a garancialevél megléte.

Figyelem!

Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat a Roli-Dent Kft. nem tud fogadni!

Megrendelés lemondása

A megrendelés a rendelés feladásától számított – munkanap esetén – 24 órán belül minden következmény nélkül lemondható.
Bármilyen lemondással kapcsolatos probléma esetén kérjük, szíveskedjék felvenni cégünkkel a kapcsolatot a megadott elérhetőségek bármelyikén. Amennyiben megrendelése a fent említett határidőn túl mondja le, úgy azt cégünk sikertelen átvételnek minősíti. A Vevőnek felróható sikertelen kiszállítás költségét a Vevő tartozik viselni.

Garancia

Termékeinkre rendeltetésszerű használat esetén a garancialapon jelzett időtartamra garanciát vállalunk.
A termékek garanciális javítását vagy cseréjét a Roli-Dent Kft  intézi.
A hibás darabot szakszervízben bevizsgáltatja, majd szükség esetén javítja, javíttatja, vagy kicseréli.